BFSI क्षेत्र में डिजिटल विकास के बीच प्रमाण-पत्र सत्यापन की चुनौतियाँ
बैंकिंग, वित्तीय सेवाएँ और बीमा (BFSI) क्षेत्र में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) और ‘अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें’ (BNPL) जैसी डिजिटल नवाचारों के साथ तेजी से परिवर्तन हो रहा है। इस विकास ने वित्तीय सेवाओं और कुशल पेशेवरों की मांग को बढ़ा दिया है, जैसा कि AuthBridge की रिपोर्ट में बताया गया है।
हालांकि, इस विकास के साथ उम्मीदवारों के प्रमाण-पत्रों की सटीकता से सत्यापन में चुनौतियाँ भी आती हैं। रिपोर्ट के अनुसार, BFSI क्षेत्र में पृष्ठभूमि जांच में विसंगतियाँ वित्तीय वर्ष 2023-24 के लिए 10.4% तक पहुँच गईं, जो पिछले वर्ष से 18.1% की वृद्धि है। रोजगार सत्यापन विसंगतियाँ सबसे आम हैं, जो सभी असंगतियों का 14.6% हिस्सा हैं, जिससे वित्तीय संस्थानों के लिए कार्यबल प्रबंधन और परिचालन दक्षता में जोखिम उत्पन्न होते हैं।
शैक्षिक सत्यापन विसंगतियाँ 9.1% पर हैं, जो शैक्षणिक योग्यताओं की गहन जांच की आवश्यकता को दर्शाती हैं। इसके अलावा, 6.4% पते की सत्यापन में असंगतियाँ पाई गईं, जो पहचान धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए विश्वसनीय सत्यापन प्रक्रियाओं के महत्व को उजागर करती हैं।
रिपोर्ट में आपराधिक रिकॉर्ड जांच (CRC) और पहचान सत्यापन से संबंधित विसंगतियों में वृद्धि का भी संकेत दिया गया है। राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB) के अनुसार, भारत का अपराध दर 2022 में 422.2 अपराध प्रति मिलियन से बढ़कर 2024 में 445.9 प्रति मिलियन हो गया, जिससे CRC विसंगतियों में वृद्धि हुई। विशेष रूप से, 73.4% रिपोर्ट की गई असंगतियाँ पहचान सत्यापन से जुड़ी हैं, जो धोखाधड़ी से लड़ने के लिए व्यापक पृष्ठभूमि जांच ढांचे की आवश्यकता को रेखांकित करती हैं।
AuthBridge के सीईओ और संस्थापक अजय त्रेहान ने कहा, “BFSI क्षेत्र का तेजी से विस्तार एक दोधारी तलवार है। यह विकास के अवसर लाता है, लेकिन यह कमजोरियों को भी पेश करता है।” उन्होंने प्रमाण-पत्र धोखाधड़ी से बचाव के लिए अंत-से-अंत सत्यापन के लिए उन्नत तकनीक के उपयोग के महत्व पर जोर दिया और दीर्घकालिक सफलता के लिए विश्वास और अखंडता बनाने की आवश्यकता पर बल दिया।
विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि BFSI क्षेत्र को रोजगार, शिक्षा, पता और पहचान प्रमाण-पत्रों में सटीक जांच सुनिश्चित करने के लिए AI-चालित सत्यापन समाधान अपनाने चाहिए। जैसे-जैसे उद्योग बढ़ता है, पारदर्शी भर्ती प्रथाओं के माध्यम से विश्वास बनाना दीर्घकालिक सफलता के लिए आवश्यक होगा।
Doubts Revealed
BFSI सेक्टर -: BFSI का मतलब बैंकिंग, वित्तीय सेवाएं, और बीमा है। यह एक सेक्टर है जिसमें बैंक, बीमा कंपनियां, और निवेश फर्म जैसी वित्तीय उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियां शामिल होती हैं।
क्रेडेंशियल सत्यापन -: क्रेडेंशियल सत्यापन वह प्रक्रिया है जिसमें किसी की योग्यताओं, जैसे उनकी शिक्षा और कार्य अनुभव, की सत्यता और सटीकता की जांच की जाती है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि लोगों के पास वे कौशल और ज्ञान हैं जो वे दावा करते हैं।
डिजिटल वृद्धि -: डिजिटल वृद्धि का मतलब डिजिटल तकनीक, जैसे इंटरनेट और मोबाइल ऐप्स, के उपयोग में वृद्धि से है। BFSI सेक्टर में, इसका मतलब है कि अधिक लोग ऑनलाइन बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं।
विसंगतियाँ -: विसंगतियाँ वे अंतर या असंगतियाँ हैं जो जानकारी की जांच करते समय पाई जाती हैं। इस संदर्भ में, इसका मतलब है कि किसी के पृष्ठभूमि विवरण में त्रुटियाँ या गलत जानकारी पाई जाती हैं।
पृष्ठभूमि जांच -: पृष्ठभूमि जांच वह प्रक्रिया है जिसमें किसी के इतिहास, जैसे उनके पिछले कार्य और शिक्षा, की जांच की जाती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे वही हैं जो वे कहते हैं। यह धोखाधड़ी को रोकने और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने में मदद करता है।
एआई-चालित समाधान -: एआई-चालित समाधान कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं, जो स्मार्ट कंप्यूटर तकनीक है, समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए। इस मामले में, एआई क्रेडेंशियल की जांच की प्रक्रिया को तेज और अधिक सटीक बनाने में मदद कर सकता है।
