दिल्ली सरकार ने महिला हेल्पलाइन 181 को महिला आयोग से अपने हाथ में लिया

अरविंद केजरीवाल सरकार के महिला और बाल विकास (W&CD) विभाग ने महिला हेल्पलाइन नंबर 181 का प्रबंधन संभाल लिया है, जो पहले दिल्ली महिला आयोग द्वारा संचालित था। यह परिवर्तन दो दिनों के भीतर पूरा हो जाएगा, जिससे संकट में महिलाओं के लिए सेवा निर्बाध रूप से जारी रहेगी।

इस बीच, सहायता के लिए 112 पर कॉल की जा सकती है। वर्तमान सेवा प्रदाता एक IVR बयान के माध्यम से जनता को इस परिवर्तन के बारे में सूचित करेगा: ‘महिला हेल्पलाइन-181 वर्तमान में संक्रमण चरण में है। कृपया किसी भी सहायता के लिए 112 पर कॉल करें।’

दिल्ली WCD मंत्री कैलाश गहलोत ने कहा, ‘हम दिल्ली में महिलाओं की सुरक्षा और भलाई सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम संकट में महिलाओं की जरूरतों के लिए एक अधिक एकीकृत और कुशल प्रतिक्रिया प्रदान करने का लक्ष्य रखते हैं।’

उन्होंने आगे कहा, ‘हमारे विभाग ने कॉल को प्रभावी ढंग से संभालने और समय पर सहायता प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक व्यवस्थाएं की हैं। मुझे विश्वास है कि महिला हेल्पलाइन नंबर 181 कुछ दिनों के भीतर फिर से चालू हो जाएगा।’

यह परिवर्तन भारत सरकार के एक निर्देश के बाद हुआ है, जिसमें 4 मई, 2023 को मुख्य सचिव को लिखे एक पत्र के अनुसार, दिल्ली सरकार के महिला और बाल विकास विभाग को महिला हेल्पलाइन-181 का प्रबंधन करने का निर्देश दिया गया था। 30 जून, 2024 तक, महिला हेल्पलाइन दिल्ली महिला आयोग के अधीन संचालित थी।

महिला हेल्पलाइन नंबर 181 हर महीने लगभग 40,000 कॉल प्राप्त करता है। यह एक टोल-फ्री, 24 घंटे की टेलीकॉम सेवा है जो सहायता और जानकारी प्रदान करती है।