विस्तारा की आखिरी उड़ानें: एयर इंडिया में विलय से पहले की भावनाएं

विस्तारा, जो टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस का संयुक्त उपक्रम है, सोमवार को एयर इंडिया के साथ पूरी तरह से विलय हो जाएगा। इस विलय के चलते कई यात्री सोशल मीडिया पर अपनी भावनाएं साझा कर रहे हैं, जिसमें विस्तारा के साथ उड़ान भरने की पुरानी यादें शामिल हैं।

यात्रियों की प्रतिक्रियाएं

यात्री चिराग नाइक ने सोशल मीडिया पर अपनी आखिरी विस्तारा उड़ान के बारे में पोस्ट किया, जिसमें उन्होंने उत्कृष्ट सेवा के लिए अपनी पुरानी यादों को साझा किया। एक अन्य उपयोगकर्ता, ब्राउन साहिबा ने विलय पर अपनी उदासी व्यक्त की, इसे जेट एयरवेज के अंत से तुलना की।

विलय के विवरण

सुनिश्चित करने के लिए कि यह परिवर्तन सुचारू रूप से हो, विस्तारा की उड़ानें एयर इंडिया द्वारा संचालित की जाएंगी और एक विशेष चार अंकों के कोड से पहचानी जाएंगी जो ‘2’ से शुरू होगा। उदाहरण के लिए, उड़ान UK 955 अब AI 2955 होगी। विस्तारा के मार्ग और समय सारिणी अपरिवर्तित रहेंगे, और वही क्रू इन-फ्लाइट सेवाएं प्रदान करेगा।

ग्राहक सहायता और परिवर्तन

एयर इंडिया ने यात्रियों की सहायता के लिए हवाई अड्डों पर अतिरिक्त संसाधन और सहायता डेस्क स्थापित किए हैं। ब्रांडेड टी-शर्ट में स्टाफ पुराने विस्तारा टिकटों के साथ ग्राहकों का मार्गदर्शन करेगा। विस्तारा के टिकटिंग कार्यालय और चेक-इन टर्मिनल एयर इंडिया में स्थानांतरित हो जाएंगे, और सलाहकार नोटिस यात्रियों को चेक-इन के लिए एयर इंडिया का चयन करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे।

वफादारी कार्यक्रम का एकीकरण

विस्तारा बुकिंग वाले 270,000 से अधिक ग्राहकों को एयर इंडिया में स्थानांतरित कर दिया गया है, और 4.5 मिलियन विस्तारा वफादारी सदस्यों को एयर इंडिया के कार्यक्रम में एकीकृत किया जा रहा है। एकीकृत एयर इंडिया 90 से अधिक गंतव्यों और भागीदारों के माध्यम से 800 से अधिक गंतव्यों के लिए बेहतर कनेक्टिविटी प्रदान करता है।