दुबई की RTA ने 2023 में डिजिटल राजस्व में 16.8% की वृद्धि हासिल की

दुबई की रोड्स एंड ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी (RTA) के महानिदेशक और अध्यक्ष मत्तार अल तायर ने घोषणा की कि 2023 में RTA के डिजिटल राजस्व में 16.8% की वृद्धि हुई है, जो AED3.705 बिलियन तक पहुंच गया है। डिजिटल लेनदेन की संख्या 821 मिलियन तक बढ़ गई, जो 2022 से 1% अधिक है। स्मार्ट ऐप लेनदेन में 29% की वृद्धि हुई, जो कुल 15.299 मिलियन तक पहुंच गया। RTA के ऐप्स के लिए खुशी सूचकांक 95% से अधिक हो गया, जो पिछले वर्ष से 2% की वृद्धि है।

2023 में, RTA के डिजिटल सेवा चैनलों में 1.404 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता थे, जो 2022 से 20% अधिक है। RTA ऐप्स को 3.056 मिलियन बार डाउनलोड किया गया। RTA ने एक उन्नत महबूब चैटबॉट लॉन्च किया, जिसमें ChatGPT तकनीक का उपयोग किया गया, जो उन्नत प्रतिक्रियाएं और बेहतर डेटा सुरक्षा प्रदान करता है। नए स्मार्ट कियोस्क पेश किए गए, जिससे सेवा वितरण में सुधार हुआ। RTA ने 42 सेवाओं के लिए ग्राहक अनुभव को पुनः डिज़ाइन किया और 30 नए कियोस्क तैनात किए, जिससे 2022 से 12% की वृद्धि के साथ AED309 मिलियन से अधिक का राजस्व उत्पन्न हुआ।

RTA ने RTA दुबई ऐप को अपडेट किया, जिसमें AI-संचालित पार्किंग भविष्यवाणी सुविधा और NFC-आधारित नोल टॉप-अप सेवा जोड़ी गई। दुबई ड्राइव ऐप ने वाहन प्लेट ट्रांसफर सेवा और UAE PASS लॉगिन पेश किया। स’हैल ऐप में अब साइकिल और ई-स्कूटर लेन सक्रियण, टैक्सी स्टैंड स्थान और कार्यक्रम की जानकारी शामिल है। यात्रा योजना के लिए एक QR कोड भी जोड़ा गया, जिसमें 2023 में 18 मिलियन यात्राएं योजनाबद्ध की गईं।

RTA ने अपनी वेबसाइट पर 63 नई सेवाएं शुरू कीं, जिनमें जुर्माना भुगतान और समुद्री परिवहन किराए शामिल हैं। निवेशकों के लिए “RTA के साथ निवेश करें” प्लेटफॉर्म विकसित किया गया। दुबई नाउ ऐप पर, RTA ने “सिटी एक्सपीरियंस” पहल शुरू की और निजी बीमा प्रदाताओं के साथ सेवाओं को एकीकृत किया। एमिराती पैकेज के तहत ग्यारह सेवाएं विकसित की गईं, और 360 सेवाओं की योजना के हिस्से के रूप में दुबई नाउ ऐप में सात सेवाएं जोड़ी गईं।