दुबई के मानव संसाधन मंत्रालय ने ग्राहकों के लिए वीडियो कॉल सेवा शुरू की

दुबई के मानव संसाधन और अमीरातकरण मंत्रालय (MoHRE) ने ग्राहकों के लिए एक नई वीडियो कॉल सेवा शुरू की है। यह सेवा मंत्रालय के आधिकारिक स्मार्ट एप्लिकेशन और व्हाट्सएप नंबर 600590000 के माध्यम से उपलब्ध है। यह पहल मंत्रालय की डिजिटल सेवाओं को बढ़ाने और यूएई सरकार के डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों का समर्थन करने के प्रयासों का हिस्सा है।

ग्राहक इस वीडियो कॉल सेवा का उपयोग MoHRE सेवाओं के बारे में पूछताछ करने और ग्राहक खुशी सलाहकारों से आवश्यक समर्थन प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। यह सेवा मंत्रालय के आधिकारिक एप्लिकेशन में ‘सपोर्ट और संपर्क’ विकल्प के तहत और व्हाट्सएप पर ‘प्रतिष्ठान और श्रमिक’ या ‘घरेलू श्रमिक’ विकल्पों के तहत उपलब्ध है।

MoHRE के ग्राहक संबंध विभाग के निदेशक हुसैन अल अलीली ने कहा, ‘नई सेवा का विस्तार और इसे स्मार्ट एप्लिकेशन के माध्यम से लॉन्च करना हमारे मंत्रालय की रणनीति का हिस्सा है। यह हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करने, हमारी डिजिटल पेशकश का विस्तार करने और एक आरामदायक, आसान और त्वरित उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता के साथ मेल खाता है।’

वीडियो कॉल सेवा MoHRE के आधिकारिक कार्य समय के दौरान सोमवार से गुरुवार सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक और शुक्रवार को सुबह 7:30 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक उपलब्ध है। ग्राहक सप्ताह के किसी भी समय मंत्रालय के कॉल सेंटर 600590000 पर भी संपर्क कर सकते हैं। पिछले साल, मंत्रालय ने अपने उपलब्ध सेवा चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ 50 मिलियन से अधिक संचार की रिपोर्ट की।