स्पाइसजेट का बाजार हिस्सा घटकर 2.3% हुआ, इंडिगो 62.4% के साथ सबसे आगे

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) की रिपोर्ट के अनुसार, अगस्त 2024 तक भारत के घरेलू विमानन बाजार में स्पाइसजेट का बाजार हिस्सा घटकर 2.3% रह गया है। यह जनवरी 2024 में 5.6% था।

जनवरी-अगस्त 2024 की अवधि में, भारतीय एयरलाइनों ने 1054.66 लाख यात्रियों को ले जाया, जो पिछले साल की इसी अवधि के 1006.16 लाख यात्रियों से 4.82% अधिक है। मासिक आधार पर, यात्रियों की संख्या में 5.70% की वृद्धि हुई।

इंडिगो 62.4% बाजार हिस्से के साथ सबसे आगे है, इसके बाद एयर इंडिया 14.7%, एयर इंडिया एक्सप्रेस 5.3%, और विस्तारा 10.3% के साथ हैं।

अगस्त में, स्पाइसजेट को सबसे अधिक यात्री शिकायतें मिलीं, जो 16.1% थीं, जबकि एयर इंडिया की 1.5% और इंडिगो की 0.2% थीं। अधिकांश शिकायतें उड़ान समस्याओं, सामान और रिफंड से संबंधित थीं।

बेंगलुरु, दिल्ली, हैदराबाद और मुंबई जैसे प्रमुख मेट्रो हवाई अड्डों पर समय पर प्रदर्शन (OTP) के मामले में, अकासा एयर 71.3% OTP के साथ सबसे अच्छा प्रदर्शन किया, इसके बाद विस्तारा 68.6%, इंडिगो 66%, और स्पाइसजेट 31% के साथ थे।

DGCA की रिपोर्ट ने देरी के कारणों का विश्लेषण किया, जिसमें अधिकांश ‘प्रतिक्रियात्मक’ कारणों, एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) और संचालन से संबंधित मुद्दों को जिम्मेदार ठहराया गया। अगस्त 2024 में कुल 1031 यात्री शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से सबसे अधिक स्पाइसजेट (437), एयर इंडिया (294) और इंडिगो (135) के खिलाफ थीं। सभी शिकायतों का समाधान कर दिया गया है।