आरबीआई के नए दिशा-निर्देश: विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ डिजिटल भुगतान
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने विकलांग व्यक्तियों के लिए डिजिटल भुगतान प्रणालियों की सुलभता बढ़ाने के लिए नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। जैसे-जैसे डिजिटल भुगतान लोकप्रिय हो रहे हैं, आरबीआई ने भुगतान प्रणाली प्रतिभागियों (पीएसपी), जिनमें बैंक और अधिकृत गैर-बैंक भुगतान प्रदाता शामिल हैं, से आग्रह किया है कि वे अपनी प्रणालियों की समीक्षा करें और उन्हें विकलांग व्यक्तियों के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाएं।
मुख्य आवश्यकताएँ
दिशा-निर्देश पीएसपी को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि भुगतान अवसंरचना, जैसे पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) मशीनें, विभिन्न विकलांगताओं वाले व्यक्तियों के लिए सुलभ हों। इन संशोधनों को वित्त मंत्रालय द्वारा निर्धारित सुलभता मानकों का पालन करना चाहिए, बिना सुरक्षा से समझौता किए।
कार्य योजना और रिपोर्टिंग
पीएसपी को एक महीने के भीतर एक विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी, जिसमें संशोधन की आवश्यकता वाली प्रणालियों और परिवर्तनों को लागू करने के लिए समयबद्ध कार्य योजना का विवरण हो। यह रिपोर्ट आरबीआई के भुगतान और निपटान प्रणाली विभाग को dpssfeedback@rbi.org.in पर भेजी जानी चाहिए। आगे की पूछताछ के लिए एक नोडल अधिकारी की पहचान की जानी चाहिए।
मौजूदा मानकों के साथ संरेखण
यह निर्देश आरबीआई के बैंकों में ग्राहक सेवा पर मास्टर सर्कुलर का समर्थन करता है, जो विकलांग व्यक्तियों के लिए समावेशी बैंकिंग सेवाओं की आवश्यकता है, और वित्त मंत्रालय द्वारा जारी ‘बैंकिंग क्षेत्र के लिए सुलभता मानक और दिशा-निर्देश’ के साथ संरेखित है।
Doubts Revealed
आरबीआई -: आरबीआई का मतलब भारतीय रिजर्व बैंक है। यह भारत का केंद्रीय बैंक है, जो देश के पैसे और बैंकिंग प्रणाली का प्रबंधन करता है।
डिजिटल भुगतान -: डिजिटल भुगतान उन तरीकों को कहते हैं जिनसे इलेक्ट्रॉनिक विधियों का उपयोग करके भुगतान किया जाता है, जैसे फोन ऐप या कार्ड का उपयोग करना, नकद के बजाय।
विकलांग व्यक्ति (पीडब्ल्यूडी) -: विकलांग व्यक्ति (पीडब्ल्यूडी) वे लोग होते हैं जिनके पास शारीरिक या मानसिक स्थितियाँ होती हैं जो उन्हें कुछ गतिविधियाँ करने या उनके आसपास की दुनिया के साथ बातचीत करने में कठिनाई पैदा करती हैं।
पीओएस मशीनें -: पीओएस मशीनें पॉइंट ऑफ सेल मशीनें होती हैं। ये दुकानों में ग्राहकों से कार्ड का उपयोग करके भुगतान लेने के लिए उपयोग की जाने वाली डिवाइस होती हैं।
वित्त मंत्रालय -: वित्त मंत्रालय भारतीय सरकार का एक हिस्सा है जो देश के पैसे, जिसमें कर और खर्च शामिल हैं, से संबंधित है।
पीएसपी -: पीएसपी का मतलब भुगतान प्रणाली प्रतिभागी होता है। ये कंपनियाँ या बैंक होते हैं जो लोगों को डिजिटल भुगतान करने में मदद करते हैं।
नोडल अधिकारी -: नोडल अधिकारी वह व्यक्ति होता है जिसे विशेष कार्यों या प्रश्नों को संभालने के लिए नियुक्त किया जाता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि चीजें सही और कुशलता से की जाती हैं।