इंडिगो को अस्थायी सिस्टम धीमापन का सामना
5 अक्टूबर को, भारत की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो ने अपने नेटवर्क में अस्थायी सिस्टम धीमापन की घोषणा की। इस समस्या के कारण उनकी वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम प्रभावित हुए हैं, जिससे हवाई अड्डों पर लंबी प्रतीक्षा समय, धीमी चेक-इन प्रक्रिया और लंबी कतारें हो रही हैं।
इंडिगो की प्रतिक्रिया
इंडिगो ने ग्राहकों को आश्वासन दिया है कि वे इस समस्या को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उन्होंने कहा कि उनके हवाई अड्डा टीम्स यात्रियों की सहायता करने और प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए मेहनत कर रहे हैं। एयरलाइन ने असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और ग्राहकों के धैर्य के लिए धन्यवाद दिया।
ग्राहक सहायता
इंडिगो ने जोर देकर कहा कि उनकी समर्पित टीमें प्रभावित यात्रियों के लिए एक सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम संभव सहायता प्रदान कर रही हैं। वे जल्द से जल्द सामान्य स्थिति बहाल करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
Doubts Revealed
इंडिगो -: इंडिगो भारत में एक लोकप्रिय एयरलाइन है। यह भारत और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कई गंतव्यों के लिए किफायती उड़ानें प्रदान करने के लिए जानी जाती है।
सिस्टम धीमा -: सिस्टम धीमा होने का मतलब है कि इंडिगो द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर और तकनीक सामान्य से धीमी गति से काम कर रहे हैं। इससे उड़ान बुकिंग और हवाई अड्डे पर चेक-इन में देरी हो सकती है।
बुकिंग सिस्टम -: बुकिंग सिस्टम वह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जहां लोग उड़ानों के लिए टिकट खरीद सकते हैं। अगर यह धीमा है, तो उड़ान बुक करने या बदलने में अधिक समय लगता है।
हवाई अड्डों पर कतारें -: हवाई अड्डों पर कतारें उन लोगों की लाइनें होती हैं जो चेक-इन या बोर्डिंग जैसी सेवाओं के लिए इंतजार कर रहे होते हैं। जब सिस्टम धीमा होता है, तो ये लाइनें लंबी हो सकती हैं, जिससे देरी होती है।
