एक नई रिपोर्ट के अनुसार, जो एक्सपेरियन द्वारा फॉरेस्टर कंसल्टिंग के साथ मिलकर की गई है, 75% तकनीकी नेता अगले वर्ष के भीतर जनरेटिव AI को लागू करने की योजना बना रहे हैं। यह रिपोर्ट बताती है कि तकनीकी विघटन अगले दो वर्षों में व्यवसायों को प्रभावित करने वाला प्रमुख बाहरी कारक है, जिसमें AI की श्रेष्ठता पर ध्यान केंद्रित किया गया है ताकि दक्षता बढ़ाई जा सके और लागत कम की जा सके।
रिपोर्ट में वित्तीय सेवाओं और दूरसंचार क्षेत्रों के 1,320 नेताओं का सर्वेक्षण किया गया, जो दस देशों से हैं, जिनमें भारत, ऑस्ट्रेलिया और जर्मनी शामिल हैं। इसमें पाया गया कि 75% नेता मानते हैं कि उनके उद्योग में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने के लिए AI का प्रभावी उपयोग आवश्यक होगा। इसके अलावा, समान प्रतिशत के नेता सहमत हैं कि जनरेटिव AI जोखिम आकलन प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण सुधार करेगा।
एक्सपेरियन इंडिया के कंट्री मैनेजिंग डायरेक्टर मनीष जैन ने AI की श्रेष्ठता और डेटा की शक्ति को समझने के लिए विश्लेषणात्मक उपकरणों में निवेश के महत्व पर जोर दिया। रिपोर्ट यह भी नोट करती है कि डेटा और विश्लेषणात्मक नेता अलग-अलग डेटा सेट्स को एकीकृत प्लेटफार्मों में स्थानांतरित कर रहे हैं ताकि AI और मशीन लर्निंग क्षमताओं को बढ़ाया जा सके, जिससे मॉडल को तेजी से लागू किया जा सके।
वृद्धि और प्रौद्योगिकी निवेश के लिए आशावाद के बावजूद, चुनौतियाँ बनी हुई हैं, जैसे कि ग्राहक की वित्तीय कठिनाई। एक्सपेरियन EMEA और APAC के CEO मालिन होल्मबर्ग ने AI और ML उपकरणों की क्षमता को बेहतर क्रेडिट आकलन सटीकता और सक्रिय जुड़ाव के माध्यम से कमजोर ग्राहकों की सुरक्षा के लिए उजागर किया।
एआई क्रांति का मतलब है कि दुनिया में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के कारण बड़े बदलाव हो रहे हैं। एआई एक सुपर-स्मार्ट कंप्यूटर की तरह है जो सीख सकता है और निर्णय ले सकता है, और यह व्यवसायों के काम करने के तरीके को बदल रहा है।
जनरेटिव एआई एक प्रकार का एआई है जो नई चीजें बना सकता है, जैसे चित्र, संगीत, या यहां तक कि पाठ, मौजूदा डेटा से सीखकर। यह एक कंप्यूटर की तरह है जो कल्पना कर सकता है और नई चीजें बना सकता है।
एक्सपेरियन एक कंपनी है जो लोगों और व्यवसायों को उनके क्रेडिट स्कोर और वित्तीय जानकारी को समझने में मदद करती है। वे व्यवसायों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करने के लिए शोध भी करते हैं।
फॉरेस्टर कंसल्टिंग एक कंपनी है जो व्यवसायों को प्रौद्योगिकी और बाजार के रुझानों को समझने में मदद करने के लिए सलाह और शोध प्रदान करती है। वे कंपनियों को नई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के बारे में स्मार्ट विकल्प बनाने में मदद करते हैं।
प्रौद्योगिकीगत विघटन का मतलब है कि नई प्रौद्योगिकी के कारण चीजों को करने के तरीके में बड़े बदलाव होते हैं। यह कुछ पुराने तरीकों को कम उपयोगी बना सकता है और नए अवसर पैदा कर सकता है।
एआई सर्वोच्चता का मतलब है एआई प्रौद्योगिकी का सबसे अच्छा या सबसे उन्नत उपयोग करना। कंपनियां एआई में अग्रणी बनना चाहती हैं ताकि वे अधिक कुशल हो सकें और पैसे बचा सकें।
वित्तीय सेवाएं वे सेवाएं हैं जो बैंक और अन्य कंपनियां लोगों को उनके पैसे प्रबंधित करने में मदद करने के लिए प्रदान करती हैं, जैसे बचत, उधार, और निवेश।
दूरसंचार क्षेत्र वे कंपनियां हैं जो फोन, इंटरनेट, और टीवी जैसी सेवाएं प्रदान करती हैं। वे लोगों को एक-दूसरे से संवाद करने में मदद करती हैं।
प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त एक लाभ है जो एक कंपनी को दूसरों से बेहतर बनाता है। एआई का उपयोग कंपनियों को उनके प्रतिस्पर्धियों से अधिक सफल बनने में मदद कर सकता है।
जोखिम मूल्यांकन यह पता लगाना है कि कुछ कितना जोखिम भरा है, जैसे किसी को ऋण देना। एआई कंपनियों को यह तय करने में मदद कर सकता है कि किसी को पैसा उधार देना सुरक्षित है या नहीं।
ग्राहक वित्तीय कठिनाई का मतलब है जब लोगों को उनके बिल या ऋण चुकाने में परेशानी होती है। कंपनियों को अपने ग्राहकों की बेहतर मदद करने के लिए इसे समझने की जरूरत है।
क्रेडिट मूल्यांकन यह जांचना है कि कोई व्यक्ति ऋण चुकाने की संभावना है या नहीं। एआई इस प्रक्रिया को तेज और अधिक सटीक बनाने में मदद कर सकता है।
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