भारत के किराना स्टोर डिजिटल समाधान अपना रहे हैं eB2B प्लेटफार्मों के साथ

भारत के किराना स्टोर, जो लंबे समय से पारंपरिक व्यापार विधियों के लिए जाने जाते हैं, अब तेजी से eB2B (ईकॉमर्स-नेतृत्व वाले बिजनेस-टू-बिजनेस) प्लेटफार्मों के माध्यम से डिजिटल समाधान अपना रहे हैं, रेडसीर स्ट्रेटेजी कंसल्टेंट्स के एक अध्ययन के अनुसार। अध्ययन में बताया गया है कि भारत के खुदरा क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन हो रहा है, जिसमें 15 मिलियन से अधिक किराना स्टोर शामिल हैं।

ये छोटे, अक्सर परिवार द्वारा संचालित दुकानें, अब बेहतर दक्षता, सुव्यवस्थित संचालन और वित्तीय सेवाओं तक बेहतर पहुंच के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों की ओर रुख कर रही हैं। भारत के पारंपरिक खुदरा बाजार ने कई चुनौतियों का सामना किया है, जिसमें खंडित आपूर्ति श्रृंखलाएं, असंगत सेवा गुणवत्ता और औपचारिक क्रेडिट तक सीमित पहुंच शामिल हैं। हालांकि, eB2B प्लेटफार्म अब किराना स्टोरों को इन बाधाओं को दूर करने का एक तरीका प्रदान कर रहे हैं, विशेष रूप से ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में।

रिपोर्ट में कहा गया है, “किराना स्टोर, विशेष रूप से दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों में, बेहतर खरीद प्रबंधन, औपचारिक क्रेडिट तक पहुंच और बेहतर ग्राहक सेवा के लिए तेजी से eB2B प्लेटफार्मों की ओर रुख कर रहे हैं।” ये प्लेटफार्म किराना स्टोरों को खरीद प्रबंधन, औपचारिक क्रेडिट तक पहुंच और बेहतर ग्राहक सेवा में मदद करते हैं, जिससे वे तेजी से बदलते बाजार में अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।

रिपोर्ट में यह भी जोड़ा गया है, “कई किराना स्टोर, जो पहले अनौपचारिक क्रेडिट व्यवस्थाओं पर निर्भर थे, अब eB2B प्लेटफार्मों के माध्यम से औपचारिक वित्तपोषण विकल्पों तक पहुंच रखते हैं। इस क्रेडिट तक पहुंच से खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पाद रेंज का विस्तार करने और नकदी प्रवाह प्रबंधन में सुधार करने की अनुमति मिलती है।”

रेडसीर स्ट्रेटेजी कंसल्टेंट्स के संस्थापक और सीईओ, अनिल कुमार ने कहा, “भारतीय B2B किराना बाजार एक उल्लेखनीय परिवर्तन के कगार पर है क्योंकि डिजिटल प्लेटफार्म पारंपरिक व्यापार प्रथाओं में क्रांति ला रहे हैं। हमारी रिपोर्ट में डिजिटल अपनाने से प्रेरित मजबूत वृद्धि को उजागर किया गया है, जिसमें eB2B समाधान आपूर्ति श्रृंखलाओं को पुनः आकार दे रहे हैं और दक्षताओं में सुधार कर रहे हैं। किराना स्टोरों के पास अब उत्पादों और वित्तीय सेवाओं तक अभूतपूर्व पहुंच है, जो आने वाले वर्षों में व्यवसायों के संचालन और विकास के तरीके में एक मौलिक बदलाव को चिह्नित करता है।”

आगे देखते हुए, भारत के eB2B बाजार का भविष्य आशाजनक प्रतीत होता है। जैसे-जैसे भारत में निजी खपत FY18 से FY23 तक 10.4 प्रतिशत की संयुक्त वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) से बढ़ती है, खुदरा बाजार 2028 तक INR 116-125 ट्रिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है। उत्पाद श्रेणियों के निरंतर विस्तार और मौजूदा बाजारों में गहरी पैठ के साथ, eB2B उद्योग भारत में पारंपरिक खुदरा को पुनः परिभाषित करने के लिए तैयार है।